Mało kto orientuje się, że takie działania przeprowadzone są w dziedzinie działalnościpartnerskiej w interesach. Przykładem mogą okazać się programy lojalnościowe b2b. Według niedawno przeprowadzonych statystyk wprowadzaniem systemów lojalnościowych dla swoich kontrahentów zajmuje się połowa zakładów działających na terenie Polski. Wdrażanie programu lojalnościowego tego rodzaju łączy się ze znacznymi inwestycjami, jednak dużo przedsiębiorców bywa gotowych zainwestować te środki. Staje się tak dlatego, że zauważono już korzyści, jakie czerpie się ze stosowania systemów lojalnościowych dla klientów biznesowych oraz zbadano, jak poważnie oddziałuje to na zbyt.
Programy lojalnościowe dla partnerów – to się doprawdy opłaca
Analiza rynku zbytu pokazuje, że kontrahenci uczestniczący w programach lojalnościowych swoich partnerów biznesowych chętniej dokonują zakupów oraz bywają lojalni wobec jednego dostawcy. Z zainteresowaniem przystępują także do innych programów zabiegów (np. odkryj serwis) ponawiają członkostwo w tych, w których już biorą udział. Programy lojalnościowe b2b coraz częściej bazują nie na wyłącznej lojalności, ale także na motywacji.
W programach lojalnościowych b2b lojalność klientów też jest nagradzana, tak jak ma to miejsce w przypadku programów wprowadzanych przez markety. Różnica jest jednak zasadnicza, bo na wyższym szczeblu nagrody lub profity również bywają adekwatnie wysokie (warto się dowiedzieć). Naturalnie każda firma dopasowuje pulę nagród do własnych możliwości i charakteru działalności przedsiębiorstwa. Powszechne stały się rabaty, karty przedpłacone lub kupony premiowe. Do rzadkości nie należą też wyjątkowo korzystne umowy, jak dzieje się to w wypadku telefonii komórkowej i atrakcyjnych modeli telefonów udostępnianych w rzeczywiście niskich promocjach dla lojalnych klientów.