Prawa należące się klientom linii lotniczych

Latanie samolotem jest bardzo komfortowym sposobem przemieszczania się. O ile oczywiście wiele zależy od tego, którą klasą się leci, to metoda ta za każdym razem jest bardzo szybka. Za pomocą samolotu można być znacznie szybciej w dalekim kraju niż pokonując tę trasę przykładowo za pomocą samochodu. Obecne samoloty są niezwykle szybkie, a do tego bezpieczne. Wiele osób odczuwa obawę przed podróżowaniem samolotem, jednak należy pamiętać, że wypadki lotnicze zdarzają się naprawdę niezwykle rzadko.

samolot

Autor: Phuket@photographer.net
Źródło: http://www.flickr.com
Tak naprawdę jest o wiele wyższe prawdopodobieństwo ucierpienia w wypadku drogowym niż w awarii samolotu. Z tej przyczyny coraz więcej ludzi się ośmiela i lata samolotami. Znaczny wpływ na zwiększenie popularności lotów miało także powolne obniżenie kosztów biletów lotniczych. Ponadto w Europie możliwe jest przekraczanie granic wyłącznie z dowodem osobistym, co znacznie ułatwiło podróżowanie (oferta). Wsiadając do maszyny warto znać nie tylko własne powinności jako pasażera, ale również przysługujące prawa.

Prawo do poinformowania i opiekiPrzy okazji podróżowania samolotem można czasami spotkać się z nieoczekiwanymi okolicznościami. Wynikają one z rozmaitych elementów, takich jak przykładowo niekorzystne warunki atmosferyczne. Przykładowo wyjątkowo gęsta mgła jest w stanie uniemożliwić start maszyny lub jej lądowanie. Klienci przede wszystkim mają prawo do otrzymywania informacji od przedstawicieli linii lotniczych na bieżąco. Poza tym zdarza się, że klienci muszą pozostać na lotnisku czekając na start samolotu. Jeżeli takie oczekiwanie przedłuża się, linie lotnicze są zobowiązane do zapewnienia opieki pasażerom.

Uzyskiwanie odszkodowańNiekiedy zdarza się, że pasażerowie nie są zadowoleni z usług wykonywanych przez linie lotnicze. Przyczyn bywa wiele, jedną z nich jest skierowanie pasażerów do niewłaściwej klasy. W takich i innego rodzaju sytuacjach pasażerowie nierzadko próbując uzyskać zadośćuczynienie od firmy (użyteczna strona). By uzyskać więcej danych na ten temat wystarczy w wyszukiwarkę internetową wpisać przykładowe hasło „odwołany lot odszkodowanie”. Odszkodowania takie mogą być różne, ich wysokości zależą od określonego przypadku, ale również od regulaminu obowiązującego w danych liniach lotniczych.